Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предлагаем возможность обмена и возврата товаров в соответствии с правилами, описанными ниже.

1. Правила обмена:

Обмен товара возможен в течение 14 дней с момента его покупки.
Товар должен быть в оригинальной упаковке и в неповрежденном состоянии.
Обмен возможен на товар аналогичной категории или на другой товар с соответствующей доплатой (если цена нового товара выше).
Если цена нового товара ниже, чем цена приобретенного, разница не возвращается.

2. Правила возврата:

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его покупки.
Товар должен быть в оригинальной упаковке и в неповрежденном состоянии.
Стоимость товара возвращается на вашу банковскую карту или через платежную систему, используя тот же способ оплаты, который вы использовали при покупке.
Расходы на доставку товара при его возврате не возвращаются.

3. Как сделать обмен или возврат:

Для обмена или возврата товара вам необходимо обратиться в наш отдел обслуживания клиентов по телефону или по электронной почте. Укажите номер заказа, а также причину обмена или возврата.
Наш представитель свяжется с вами для уточнения деталей и предоставит инструкции по дальнейшим действиям.

4. Исключения:

Некоторые товары могут быть исключены из возможности обмена или возврата по причинам гигиены или безопасности.
Также не принимаются к обмену или возврату товары, имеющие следы эксплуатации или повреждения, вызванные неправильным использованием.

Мы делаем всё возможное, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, поэтому при возникновении вопросов при обмене или возврате товара вы всегда можете обратиться к нашему отделу обслуживания клиентов. Мы будем рады помочь вам!